Centro de Ajuda
Ofertas e fidelização
Como é calculada a recompensa por indicação?
O cliente que convida recebe 1% do investimento elegível do amigo convidado, com uma recompensa mínima de 20 € e uma recompensa máxima de 100 €. O amigo…
Como funciona o programa Convide um Amigo da Hive5?
Convide um novo investidor a aderir à Hive5 e ambos poderão receber uma recompensa por indicação. O seu amigo deve registar-se, concluir a verificação de identidade e investir,…
Como posso comunicar uma referência?
Deve contactar o Apoio ao Cliente da Hive5 a partir do endereço de e-mail associado à sua conta Hive5 no prazo de 30 dias consecutivos a partir do…
O que acontece se houver suspeita de fraude ou utilização indevida?
A Hive5 reserva-se o direito de reter, cancelar ou recuperar recompensas em casos de suspeita de fraude, auto-referência, contas duplicadas ou outras formas de utilização indevida. A participação…
Porque é que ainda não recebi a minha recompensa por indicação?
Pode não ter recebido a recompensa porque: a indicação não foi comunicada no prazo de 30 dias após o registo; o seu amigo já tinha uma conta Hive5;…
Quando e como vou receber a recompensa pela indicação?
As recompensas por indicação são processadas manualmente e não são creditadas automaticamente. Assim que o seu amigo tiver concluído o investimento elegível, contacte o Apoio ao Cliente da…
Que investimentos são elegíveis para a recompensa por indicação?
O seu amigo deve investir, pelo menos, 1.000. € em empréstimos elegíveis nos primeiros 30 dias consecutivos após o registo. Os investimentos elegíveis devem: ser realizados utilizando fundos…
Quem posso convidar para a Hive5?
Pode convidar um amigo(a) que: nunca se tenha registado anteriormente na Hive5; tenha, pelo menos, 18 anos de idade; seja elegível para utilizar a plataforma Hive5; conclua com…
Como funciona o Programa de Fidelização Hive5?
O Programa de Fidelização Hive5 é aplicado automaticamente assim que for investidor da Hive5 há mais de 90 dias e a sua carteira ativa ultrapassar os 5.000€. Níveis…
Não é isto que procurava? Ver todos os tópicos de ajuda
Still need help?
Email support from your registered address and include a short description of the issue. We reply within two business days.
Contact Support Começar a conversar