Centro de ayuda
Ofertas y fidelización
¿A quién puedo invitar a Hive5?
Puedes invitar a un amigo que: nunca se haya registrado en Hive5; tenga al menos 18 años; cumpla los requisitos para utilizar la plataforma Hive5; complete correctamente la verificación…
¿Cómo comunico una recomendación?
Debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Hive5 desde la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Hive5 en un plazo…
¿Cómo funciona el programa Invita a un amigo de Hive5?
Invita a un nuevo inversor a unirse a Hive5 y ambos podréis ganar dinero extra con una bonificación por recomendación. Tu amigo debe registrarse, completar la verificación de…
¿Cómo se calcula la bonificación por recomendación?
El cliente que invita recibe el 1 % del importe que el amigo invitado haya invertido cumpliendo los requisitos, con una bonificación mínima de 20 € y máxima de 100 €.…
¿Cuándo y cómo recibiré la bonificación por recomendación?
Las bonificaciones por recomendación se tramitan manualmente y no se abonan de forma automática. Una vez que tu amigo haya realizado la inversión que cumpla los requisitos, contacta…
¿Por qué no he recibido mi bonificación por recomendación?
Es posible que no hayas recibido la bonificación porque: no se comunicó la recomendación en los 30 días siguientes al registro; tu amigo ya había tenido una cuenta de…
¿Qué inversiones dan derecho a la bonificación por recomendación?
Tu amigo debe invertir al menos 1000 € en préstamos que cumplan los requisitos durante los primeros 30 días naturales desde su registro. Las inversiones que dan derecho a la…
¿Qué ocurre si se sospecha que hay fraude o un uso indebido?
Hive5 puede retener, cancelar o recuperar bonificaciones en caso de sospecha de fraude, autoinvitación, cuentas duplicadas u otros usos indebidos. La participación en el programa puede darse por…
¿Cómo funciona el programa de fidelización de Hive5?
El programa de fidelización de Hive5 se aplica automáticamente una vez que llevas más de 90 días como inversor de Hive5 y tu cartera activa supera los 5000 €. Niveles…
¿No es lo que buscabas? Ver todos los temas de ayuda
Still need help?
Email support from your registered address and include a short description of the issue. We reply within two business days.
Contact Support Iniciar chat