Help Centre

Seguridad

11 articles

¿Cómo puedo borrar mi cuenta?

Si deseas eliminar tu cuenta, por favor, ponte en contacto con nuestro gerente de soporte por correo electrónico a support@hive5.com.

¿Cómo se evalúa al prestatario antes de la concesión del préstamo?

Cada prestatario que solicita un préstamo a nuestros originadores de préstamos pasa por un procedimiento exhaustivo de evaluación de riesgos crediticios para recibir el préstamo. Solo los préstamos…

¿Cómo se protegen mis datos personales?

Solo solicitamos la información que estamos obligados a retener según la ley aplicable o para cualquier otro propósito mencionado en el Contrato de Usuario, Política de Privacidad y…

¿Dónde ser recopilan y guardan los fondos de los inversores?

Todos los depósitos de los inversores se recopilan y se mantienen en una cuenta bancaria totalmente separada hasta que se distribuyan al originador del préstamo de acuerdo con…

¿Está Hive5 regulado?

Hive5 está debidamente registrada bajo las leyes de la República de Croacia. Las actividades de Hive5 cumplen totalmente con los requisitos de la legislación croata y siguen las…

¿Las protecciones a través de hive5 están protegidas?

Como con todas las inversiones, asumes ciertos riesgos. Al invertir en la plataforma de Hive5, confirmas que comprendes que dicha inversión no se puede comparar de ninguna manera…

¿Qué le pasa a mi cuente de hive5 en caso de mi fallecimiento?

Una vez que recibamos un correo electrónico o una carta indicando que un inversor ha fallecido y recibamos una copia del certificado de defunción oficial, la cuenta se…

¿Qué pasa si el originador de préstamo se declara insolvente?

En caso de insolvencia del originador del préstamo, se aplicaría el procedimiento establecido en el Contrato de Inversión firmado entre el originador del préstamo, el inversor y Hive5,…

¿Qué pasa si Hive5 se declara insolvente?

La insolvencia de Hive5 no afectará las relaciones legales entre tú (inversor), el originador del préstamo y el prestatario, ya que Hive5 actúa solo como intermediario en la…

¿Qué riesgos asociados tiene la inversión a través de Hive5?

¿Qué riesgos están asociados con invertir a través de Hive5? Invertir en préstamos conlleva riesgos, al igual que invertir en otros instrumentos financieros. Antes de invertir, familiarízate con…

No puedo iniciar sesión, ¿qué hago?

Por favor, verifica si has ingresado el inicio de sesión (tu dirección de correo electrónico) y la contraseña que utilizaste al registrarte. Si aún no puedes ingresar, utiliza…

Not what you were looking for? Browse all help topics

Still need help?

Email support from your registered address and include a short description of the issue. We reply within two business days.

Contact Support Start chatting